Personvernregler

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi, Robusto.se, samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon når du besøker nettstedet vårt eller kjøper fra oss. Vi beskytter personvernet ditt og sikkerheten til informasjonen du deler med oss ​​og overholder alle gjeldende databeskyttelseslover.

1. Innsamling av personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger for å behandle bestillingene dine og gi deg en smidig kundeopplevelse. Informasjonen vi kan samle inn inkluderer:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-postadresse
  • Betalingsinformasjon sikkert håndtert gjennom tredjeparts betalingsleverandører
  • Bestillingslogg og preferanser

Vi samler inn denne informasjonen når du:

  • Opprett en konto eller foreta et kjøp på nettstedet vårt
  • Kontakt vår kundeservice
  • Abonner på vårt nyhetsbrev eller markedsføringsutsendelser

2. Bruk av personopplysninger

Personopplysningene vi samler inn brukes til å:

  • Behandle og lever bestillingene dine
  • Administrer betalinger og sørg for trygge transaksjoner via sikre betalingsmetoder
  • Gi deg støtte og håndtere eventuelle klager eller returer
  • Send relevant informasjon om bestillingsstatus, leveranser og tilbud, hvis du har samtykket til dette
  • Forbedre nettstedet og tjenestene våre, inkludert analyse av brukeratferd for å optimalisere kundeopplevelsen

3. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt samtykke. Vi kan imidlertid dele viss informasjon med:

  • Betalingstjenesteleverandører for å behandle betalinger
  • Speditør for å levere varene dine
  • Myndigheter hvis vi er juridisk pålagt å gjøre det

4. Sikkerhet

Vi tar rimelige sikkerhetstiltak for å beskytte din personlige informasjon mot tap, misbruk og uautorisert tilgang. Alle betalinger håndteres gjennom sikre og krypterte betalingssystemer, og vi lagrer ikke betalingsinformasjonen din på våre servere.

Vi bruker SSL-sertifikater for å sikre at all kommunikasjon mellom nettleseren din og robusto.se er kryptert, noe som beskytter sensitiv informasjon som passord og betalingsdetaljer.

Vi bruker beskyttelse mot skadelig programvare som proaktivt skanner og fjerner skadelig programvare for å sikre at robusto.se forblir trygg mot eksterne trusler.

Vi tar daglige og ukentlige sikkerhetskopier av robusto.se som sikrer at all data kan gjenopprettes ved behov.

Vår hostingleverandør Hostinger har 24/7 serverovervåking og sikkerhetstiltak som brannmurer, oppdaterte sikkerhetsmoduler og beskyttelse mot ondsinnede angrep.

Vår vertsleverandør Hostinger og robusto.se overholder EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og andre globale databeskyttelseslover, og sikrer at kundedata håndteres på en sikker og ansvarlig måte.

For å beskytte mot potensielle trusler og uautoriserte forsøk på å få tilgang til systemene våre, bruker vi også følgende sikkerhetsforbedringer:

Stopp brukeroppregning: Denne utvidelsen forhindrer uautoriserte brukere fra å forsøke å identifisere eksisterende brukernavn på nettstedet, som er en vanlig metode som brukes i bruteforce-angrep. Ved å blokkere denne typen aktivitet minimerer vi risikoen for angrep rettet mot påloggingssiden.

Login Lockdown: “Login Lockdown”-tillegget beskytter påloggingsinformasjonen vår ved å blokkere IP-adresser som gjør gjentatte mislykkede påloggingsforsøk over en viss tidsperiode. Dette bidrar til å forhindre bruteforce-angrep og holder påloggingssiden vår sikker.

I tillegg til disse tilleggene sørger vi for at alle plugins, temaer, WordPress-versjoner og PHP-versjoner på nettstedet vårt oppdateres automatisk umiddelbart når de nye versjonene slippes. Ved å alltid holde systemene våre oppdatert kan vi tilby størst mulig sikkerhet for deg som kunde og minimere risikoen for sikkerhetsfeil.

5. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Få tilgang til personopplysningene vi har om deg
  • Be om at vi retter feil informasjon
  • Be om at vi sletter dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er lovpålagt å beholde dem (f.eks. for regnskapsformål)
  • Trekk tilbake ditt samtykke til markedskommunikasjon når som helst

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss via e-post på info@robusto.se.

6. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og huske dine preferanser ved fremtidige besøk. Du kan administrere innstillingene for informasjonskapsler gjennom nettleseren din, men dette kan påvirke opplevelsen din av nettstedet.

7. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen etter behov. Eventuelle endringer vil bli lagt ut på nettsiden vår, og hvis de er vesentlige, vil vi varsle deg via e-post eller andre passende kanaler.

8. Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi håndterer dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:

Robusto.se
E-post: info@robusto.se
Telefon: +46 70 7913572
Adresse: Muraregatan 7B, 302 48 Halmstad, Sverige