Köpinformation / Köpvillkor
Välkommen till vår onlinebutik, där vi erbjuder ett noggrant urval av äkta kubanska cigarrer och kvalitativa humidorer och cigarrtillbehör. För att göra ditt köp så enkelt och smidigt som möjligt har vi sammanställt all viktig information om betalningsalternativ, frakt och returer nedan.
Betalningsalternativ
Vi erbjuder flera säkra och bekväma betalningsalternativ:
PayPal – Betala enkelt med ditt PayPal-konto.
PayPal Kortbetalning – Vi accepterar kortbetalningar via Visa, MasterCard och American Express genom PayPal, utan krav på ett PayPal-konto.
Trustly – Direktbetalningar via din bank för snabb och säker transaktion.
Apple Pay – För Apple-användare som föredrar smidig betalning via sin iPhone, iPad eller Mac.
Google Pay – Enkel och säker betalning för Android-användare.
Frakt och leverans
Vi erbjuder alltid PostNord prioriterad post med spårbart kolli-ID, vilket ger dig trygghet och kontroll över din beställning. Vi beställer produkter från Habanos Nordic efter erhållen kundbeställning. Detta gör vi för att kunna hålla konkurrensmässiga priser men innebär att leveranstiden blir någon dag längre.
Leveranskostnad inom Sverige: Fri frakt gäller för alla produkter med leveransadress inom Sverige.
Leveranskostnad inom Europa: Fri frakt på alla Adorini-produkter inom hela Europa. Viktbaserad fraktkostnad gäller för Habanos Nordic-produkter. Fri frakt erbjuds på beställningar över 1000 euro. Alla Habanos Nordic-produkter som skickas utomlands är dessutom försäkrade.
Leveranstid för Adorini-produkter inom Sverige och Europa: Beställningar av produkter från Adorini levereras direkt till dig från Adorini, och den normala leveranstiden är 3-5 arbetsdagar.
Leveranstid för Habanos Nordic-produkter inom Sverige: Leverans inom en vecka gäller för produkter från Habanos Nordic.
Leveranstid för Habanos Nordic-produkter inom Europa: Leverans inom 1-3 veckor gäller för produkter från Habanos Nordic.
Geografiska begränsningar
Vi erbjuder vårt sortiment av humidorer och cigarrtillbehör till kunder i hela Europa. Dock säljer vi Habanos-produkter endast till länder inom Norden och Baltikum.
Ålderskrav
Genom att beställa tobaksvaror från vår butik intygar du att du har fyllt 18 år om du beställer inom Sverige eller uppnått den lagliga åldern för att köpa tobaksvaror i det land du beställer ifrån. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning vid misstanke om att beställaren är under laglig ålder.
Avbeställning och retur av produkter
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd har du rätt att returnera produkter inom sju dagar från mottagandet, förutsatt att varorna är i oförändrat och oanvänt skick. Vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka några varor för att få returinstruktioner.
Returkostnader för samtliga produkter som skickats inom Sverige och Europa står du som beställare för, om inte produkten är defekt eller felaktig.
För tobaksvaror kan returer endast accepteras om förpackningen är obruten och i samma skick som vid leverans, på grund av hygien- och kvalitetskrav, om inte produkten är defekt eller felaktig. Observera att vi inte accepterar returer av produkter som har använts, ändrats eller skadats efter mottagandet, förutom vid tillverkningsfel.
Kontakt och Support
Har du några frågor om din beställning eller behöver hjälp med något? Vår kundtjänst är alltid redo att hjälpa dig. Tveka inte att kontakta oss via e-post eller telefon.