Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka me Robusto.se keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme tai teet ostoksia meiltä. Suojelemme yksityisyyttäsi ja meille jakamiesi tietojen turvallisuutta ja noudatamme kaikkia soveltuvia tietosuojalakeja.

1. Henkilötietojen kerääminen

Keräämme henkilötietoja käsitelläksemme tilauksesi ja tarjotaksemme sinulle sujuvan asiakaskokemuksen. Tietoja, joita voimme kerätä, sisältävät:

  • Nimi
  • Osoite
  • Puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite
  • Maksutiedot käsitelty turvallisesti kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien
  • Tilaushistoria ja -asetukset

Keräämme nämä tiedot, kun:

  • Luo tili tai tee ostos verkkosivustollamme
  • Ota yhteyttä asiakaspalveluumme
  • Tilaa uutiskirjeemme tai markkinointiviestimme

2. Henkilötietojen käyttö

Keräämiämme henkilötietoja käytetään:

  • Käsittele ja toimita tilauksesi
  • Hallitse maksuja ja varmista turvalliset tapahtumat turvallisilla maksutavoilla
  • Antaa sinulle tukea ja käsitellä valituksia tai palautuksia
  • Lähetä asiaankuuluvat tiedot tilauksesi tilasta, toimituksista ja tarjouksista, jos olet suostunut tähän
  • Paranna verkkosivustoamme ja palveluitamme, mukaan lukien käyttäjien käyttäytymisen analysointi asiakaskokemuksen optimoimiseksi.

3. Henkilötietojen jakaminen

Emme jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi. Saatamme kuitenkin jakaa tiettyjä tietoja seuraavien kanssa:

  • Maksupalveluntarjoajat käsittelemään maksuja
  • Varustamo toimittaa tavarasi
  • Viranomaiset, jos laki velvoittaa meitä tekemään niin

4. Turvallisuus

Ryhdymme kohtuullisiin turvatoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi katoamiselta, väärinkäytöltä ja luvattomalta käytöltä. Kaikki maksut käsitellään suojattujen ja salattujen maksujärjestelmien kautta, emmekä tallenna maksutietojasi palvelimillemme.

Käytämme SSL-varmenteita varmistaaksemme, että kaikki viestintä selaimesi ja robusto.se:n välillä on salattua, mikä suojaa arkaluontoisia tietoja, kuten salasanoja ja maksutietoja.

Käytämme haittaohjelmasuojausta, joka tarkistaa ja poistaa ennakoivasti haittaohjelmat varmistaaksemme, että robusto.se pysyy turvassa ulkoisilta uhilta.

Otamme päivittäin ja viikoittain varmuuskopiot robusto.se:stä, mikä varmistaa, että kaikki tiedot voidaan palauttaa tarvittaessa.

Isännöintipalveluntarjoajamme Hostingerilla on 24/7 palvelinvalvonta- ja turvatoimet, kuten palomuurit, päivitetyt suojausmoduulit ja suojaus haitallisia hyökkäyksiä vastaan.

Hosting-palveluntarjoajamme Hostinger ja robusto.se noudattavat EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja muita maailmanlaajuisia tietosuojalakeja, mikä varmistaa, että asiakastietoja käsitellään turvallisesti ja vastuullisesti.

Käytämme myös seuraavia tietoturvaparannuksia suojautuaksemme mahdollisilta uhilta ja luvattomilta yrityksiltä päästä järjestelmiimme:

Lopeta käyttäjien luettelointi: Tämä laajennus estää luvattomia käyttäjiä yrittämästä tunnistaa olemassa olevia käyttäjänimiä verkkosivustolla. Tämä on yleinen menetelmä bruteforce-hyökkäyksissä. Estämällä tämäntyyppisen toiminnan minimoimme kirjautumissivulle kohdistettujen hyökkäysten riskin.

Sisäänkirjautumisen lukitus: “Kirjautumislukko”-lisäosa suojaa kirjautumistietojamme estämällä IP-osoitteet, jotka yrittävät toistuvasti epäonnistua kirjautumisyrityksenä tietyn ajan kuluessa. Tämä auttaa estämään bruteforce-hyökkäykset ja suojaa kirjautumissivumme.

Näiden lisäysten lisäksi varmistamme, että kaikki verkkosivuillamme olevat lisäosat, teemat, WordPress-versiot ja PHP-versiot päivittyvät automaattisesti heti, kun uudet versiot julkaistaan. Pitämällä järjestelmämme aina ajan tasalla, voimme tarjota sinulle asiakkaana parhaan mahdollisen turvallisuuden ja minimoida tietoturvapuutteiden riskin.

5. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • Hanki pääsy henkilötietoihin, joita meillä on sinusta
  • Pyydä virheellisten tietojen korjaamista
  • Pyydä, että poistamme henkilötietosi, mikäli laki ei velvoita meitä säilyttämään niitä (esim. kirjanpitoa varten)
  • Peruuta suostumuksesi markkinointiviestintään milloin tahansa

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@robusto.se.

6. Evästeet

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta, analysoidaksemme liikennettä ja muistaaksemme asetuksesi tulevilla vierailuilla. Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta, mutta tämä voi vaikuttaa verkkosivuston käyttökokemukseesi.

7. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Mahdolliset muutokset julkaistaan ​​verkkosivuillamme, ja jos ne ovat olennaisia, ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai muilla sopivilla kanavilla.

8. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

Robusto.se
Sähköposti: info@robusto.se
Puhelin: +46 70 7913572
Osoite: Muraregatan 7B, 302 48 Halmstad, Ruotsi