Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi, Robusto.se, indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager køb hos os. Vi beskytter dit privatliv og sikkerheden af ​​de oplysninger, du deler med os, og overholder alle gældende databeskyttelseslove.

1. Indsamling af personlige data

Vi indsamler personoplysninger for at behandle dine ordrer og give dig en smidig kundeoplevelse. De oplysninger, vi kan indsamle, omfatter:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Betalingsoplysninger sikkert håndteret gennem tredjepartsbetalingsudbydere
  • Ordrehistorik og præferencer

Vi indsamler disse oplysninger, når du:

  • Opret en konto eller foretag et køb på vores websted
  • Kontakt vores kundeservice
  • Abonner på vores nyhedsbrev eller marketingmails

2. Brug af personlige data

De personlige data vi indsamler bruges til at:

  • Behandle og levere dine ordrer
  • Administrer betalinger og sørg for sikre transaktioner via sikre betalingsmetoder
  • Forsyne dig med support og håndtere eventuelle klager eller returneringer
  • Send relevant information om din ordrestatus, leverancer og tilbud, hvis du har givet samtykke til dette
  • Forbedre vores hjemmeside og tjenester, herunder analyse af brugeradfærd for at optimere kundeoplevelsen

3. Deling af personlige data

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål uden dit samtykke. Vi kan dog dele visse oplysninger med:

  • Udbydere af betalingstjenester til at behandle betalinger
  • Speditør til at levere dine varer
  • Myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtet til at gøre det

4. Sikkerhed

Vi træffer rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Alle betalinger håndteres gennem sikre og krypterede betalingssystemer, og vi gemmer ikke dine betalingsoplysninger på vores servere.

Vi bruger SSL-certifikater til at sikre, at al kommunikation mellem din browser og robusto.se er krypteret, hvilket beskytter følsomme oplysninger såsom adgangskoder og betalingsoplysninger.

Vi bruger malwarebeskyttelse, der proaktivt scanner og fjerner skadelig software for at sikre, at robusto.se forbliver sikker mod eksterne trusler.

Vi tager daglige og ugentlige backups af robusto.se som sikrer at alle data kan gendannes hvis det er nødvendigt.

Vores hostingudbyder Hostinger har 24/7 serverovervågning og sikkerhedsforanstaltninger såsom firewalls, opdaterede sikkerhedsmoduler og beskyttelse mod ondsindede angreb.

Vores hostingudbyder Hostinger og robusto.se overholder EU’s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og andre globale databeskyttelseslove, hvilket sikrer, at kundedata håndteres på en sikker og ansvarlig måde.

For at beskytte mod potentielle trusler og uautoriserede forsøg på at få adgang til vores systemer, bruger vi også følgende sikkerhedsforbedringer:

Stop brugeroptælling: Denne udvidelse forhindrer uautoriserede brugere i at forsøge at identificere eksisterende brugernavne på webstedet, hvilket er en almindelig metode, der bruges i bruteforce-angreb. Ved at blokere denne type aktivitet minimerer vi risikoen for angreb rettet mod login-siden.

Login Lockdown: Tilføjelsen “Login Lockdown” beskytter vores loginoplysninger ved at blokere IP-adresser, der foretager gentagne mislykkede loginforsøg over en vis periode. Dette hjælper med at forhindre bruteforce-angreb og holder vores login-side sikker.

Ud over disse tilføjelser sikrer vi, at alle plugins, temaer, WordPress-versioner og PHP-versioner på vores hjemmeside automatisk opdateres, straks når de nye versioner frigives. Ved altid at holde vores systemer opdateret, kan vi tilbyde den størst mulige sikkerhed for dig som kunde og minimere risikoen for sikkerhedsfejl.

5. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig
  • Anmod om, at vi retter ukorrekte oplysninger
  • Anmod om, at vi sletter dine personlige data, forudsat at vi ikke er forpligtet ved lov til at opbevare dem (f.eks. til regnskabsmæssige formål)
  • Tilbagekald dit samtykke til markedsføringskommunikation til enhver tid

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os via e-mail på info@robusto.se.

6. Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och komma ihåg dina preferenser vid framtida besök. Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare, men detta kan påverka din upplevelse av webbplatsen.

7. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik efter behov. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, og hvis de er væsentlige, giver vi dig besked via e-mail eller andre passende kanaler.

8. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte os på:

Robusto.se
E-mail: info@robusto.se
Telefon: +46 70 7913572
Adresse: Muraregatan 7B, 302 48 Halmstad, Sverige